基于《寰球民意指數2020》的數據對南非公眾的中國國家形象認知做分享。

為什么選取南非——南非對于中國意義重大

　　南非對于中國來說是一個非常重要的國家。從地緣政治角度來說，南非扼印度洋、大西洋之要沖。它還具有獨特的自然稟賦，是多個重要國際組織和多邊機制的成員國，也是金磚五國之一，和中國的關系非常密切。

南非公眾心目中的中國是什么形象

　　中國在南非公眾心目中到底呈現什么樣的形象？圍繞這個問題我們設計了一系列問題請受訪者進行回答。其中一個問題是，根據情感的溫度計請受訪者對我們提供的21個國家進行評分，1分是最差的，10分是最好的，評價的結果是南非受訪者給中國打的分數高于平均值的6.0，總體印象不錯。我們同時也詢問了南非的受訪者，中國最有影響的文化符號是什么，排在前列的是長城、武術、中華料理、茶、中醫、絲綢、漢語漢字、中國電影等等。中國最有影響的品牌符號是什么，根據受訪者的回答，排在前列的是華為、海信、聯想、阿里巴巴、中國石化、小米、中國國際航空公司等等。由此看來，這些高科技或者全球性的大企業集團在南非公眾心目中還是有相當的地位和影響力的。

　　同時，我們將中美俄三國進行比較分析。根據受訪者回答的數據，我們得出的結論是，在南非公眾看來，中國比俄國、美國更加負責任，但是在軍事力量方面要弱于美國和俄國；在政治方面，中國次于美國，但是要優于俄國；在經濟增長方面，中國要遠遠地超過美國和俄國；在現代化進程當中，中國不及美國但是要強于俄國，美國、俄國現存的問題遠比中國多。這樣看來，南非受訪者對中國的認知還是比較正面的。

　　我們還向受訪者提出了一個問題，未來三十年世界上最強大的國家是誰，世界的未來屬于誰？南非公眾的回答也令我們感到很吃驚，絕大多數受訪者都認為未來三十年也就是到2050年，也就是中國第二個百年目標實現的時候，世界上最強大的國家將是中國，其次是美國，再次是俄羅斯。南非的受訪者對于中國強大的實力給予了充分的肯定。

　　對于“一帶一路”倡議和實施的結果，南非受訪者過萬數的人對于“一帶一路”參與國家、沿線國家和全球的影響都持有正面肯定的評價。對“一帶一路”倡議對南非本身的影響也給予了比較充分的肯定。但是，雖然在當地人眼里中國是一個強大的國家，對南非也有正面的影響，但仍有33.49%的受訪者認為中國是南非最大的威脅，對這個問題的回答數據，超過了美國、俄羅斯，居于全球第一位。更有55%的受訪者同意歐美部分媒體將中國在非洲的投資視為一種新殖民主義的論調，很顯然這屬于負面的認知和評價。

　　綜上所述，南非公眾心目中的中國形象與我們自己的要求還是有相當距離的。講好中國故事、傳播好中國聲音，展示真實、立體、全面的中國，展現可信、可愛、可敬的中國形象，是十分必要的。

有必要重新認識南非

　　通過調查發現南非受訪者受教育的水平比較高，大專以上超過67%，加上高中則超過97%，而且南非對國際事務的關注度比較高，社會的開放程度比較高。但是南非社會的信任度不高，南非受訪者在回答可以彼此信任的人只有19.4%，而認為不能信任或非常不信任的人高達58.3%，這個數據跟中國是完全相反的。

　　南非受訪者對中國的興趣是很高的。我們通過調查發現南非的受訪者對中國很感興趣，非常關心中國，而且也深切地感受到中國和南非之間的經貿往來對于南非的影響是非常深遠的。

　　調查發現，到目前為止中國面向南非的傳播可以說在一定程度上展示了中國的硬實力，樹立了中國的強國形象，但是這個強國形象的呈現不全面、不立體、不真實，這個形象或許可敬，但是不夠可信、可愛。

　　要建構具有鮮明中國特色的對外傳播體系，著力提高國際傳播的影響力，中國文化的感召力，中國形象的親和力，中國話語的說服力，國際輿論的引導力?，F在看來，影響力尚可，但是感召力、親和力、說服力、引導力還需提高。

　　在國際傳播方面要采取貼近不同區域、不同國家、不同受眾的精準傳播方式，推進中國故事、中國聲音的全球化表達、區域化表達，增強國際傳播的親和力和實效性。鑒于這次對南非公眾的調查情況，我們深切地感受到，面對南非的傳播、文化交流要遵循精準原則，一把鑰匙開一把鎖，堅持一國一策，要用南非公眾聽得見、聽得懂、喜歡聽的內容和形式講好中國故事、傳播好中國聲音。只有這樣，才能強化南非公眾對中國的正面認知、評價和情感體驗，消除或者弱化對中國的負面認知、評價和情感體驗。由此，中國在南非公眾心目中的形象才有可能達到可信、可愛、可敬的境界。

　　（本文系作者在浙江省區域國別學建設與共建“一帶一路”研討會暨浙江師范大學非洲區域國別學院揭牌儀式上的發言，不代表本網觀點。中國社會科學網 王晏清/整理）

　?。ㄗ髡呦等A中科技大學國家傳播戰略研究院院長、教授）